Mentions légales et Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Mr Tan & Co – La Boutique officielle

1. Présentation

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du Site internet Boutique.MrTanAndCo.fr, l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire :
Mr Tan & Co (SAS)
Capital social de 1000 €
SIRET: 918 236 647 00015
Numéro de TVA: FR 66918236647
17 rue Dupin – 75006 Paris
Responsable publication : Antoine DOLE – edito@mrtanandco.fr
Webmaster : Christophe LECLERCQ – digital@mrtanandco.fr
Hébergeur : ALWAYSDATA – 91 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris
Délégué à la protection des données : Christophe LECLERCQ – dpo@mrtanandco.fr

La présente Politique de Confidentialité présente les engagements de Mr Tan & Co concernant la protection de vos données personnelles en votre qualité de client ou d’internaute et d’utilisateur des services. Elle présente les modalités de recueil et d’utilisation des données personnelles vous concernant ainsi que vos droits à cet égard.

Mr Tan & Co respecte la loi « Informatique et Libertés » n° 78 du 6 janvier 1978 modifiée, la loi pour la « Confiance et l’Economie Numérique » n° 2004 – 575 du 21 juin 2004 ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

Mr Tan & Co s’est dotée d’un Data Protection Officer en charge de veiller à la bonne application de la loi et au respect des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité dont vous disposez conformément aux textes précités (dpo@mrtanandco.fr).
La Politique de Confidentialité de Mr Tan & Co s’applique en complément des Conditions Générales de Vente du site et de la Politique de Confidentialité du site internet Mr Tan & Co.fr

II. Quelles données personnelles sont collectées sur nos sites et pourquoi ?

En tant que Responsable de traitement au sens de la loi dite « Informatique et libertés » et du RGPD, Mr Tan & Co est responsable des données personnelles qu’il collecte.

Les données sont collectées afin de vous permettre, en votre qualité de client, de prospect ou de simple utilisateur de nos services, de recevoir des informations personnalisées, de gérer vos commandes, mais également de vous proposer des offres commerciales adaptées, et le cas échéant de vous faire bénéficier d’offres de nos partenaires. Ces données permettent également à nos services d’administrer et d’améliorer nos activités marketing et services à destination de nos clients.

Lors de la collecte de vos données personnelles, vous êtes averti du caractère obligatoire des informations demandées, afin de pouvoir bénéficier d’un service, ou de leur caractère facultatif, ainsi que des conséquences de la non-communication d’une donnée. Vous êtes également informé de l’utilisation que Mr Tan & Co fera de vos données et de votre droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité des données, à la limitation des traitements, et à connaître le sort de vos données après la mort.

Données déclaratives : Mr Tan & Co collecte les données nécessaires à l’utilisation du service de votre choix, ou à la gestion de votre commande. Les données collectées à cette occasion peuvent être : vos nom et prénom(s), votre adresse postale, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre date de naissance. Elles peuvent être complétées par des informations concernant votre foyer (nombre et âge des enfants, centres d’intérêt).

Il peut vous être proposé à cette occasion de recevoir par email des offres commerciales de Mr Tan & Co ou de ses partenaires. Conformément à la loi pour la « Confiance en l’économie numérique », vous devez exprimer clairement votre consentement en cochant une case qui confirme votre accord, le cas échéant. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment. Vous êtes informé que si vous passez commande à Mr Tan & Co, celle-ci a la possibilité de vous envoyer des offres pour des produits analogues à ce que vous avez déjà commandé, sur la base légale de son intérêt légitime. Vous aurez bien entendu la possibilité de vous y opposer à tout moment ainsi que d’exercer vos droits d’accès, d’effacement ou de limitation. Toutefois, vous ne pourrez pas remettre en cause la licéité du traitement opéré avant le retrait.

Lorsque vous donnez votre numéro de téléphone mobile à Mr Tan & Co lors d’une commande, celle-ci peut vous informer que vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales par SMS pour des produits analogues à ce que vous avez déjà commandé.  Il vous est alors indiqué comment vous pouvez vous y opposer à tout moment et dès la collecte de votre numéro de téléphone.

Si vous acceptez de recevoir les offres commerciales des partenaires de Mr Tan & Co, votre adresse email ne sera jamais transmise à nos partenaires. Les emails vous proposant ces offres sont acheminées par Mr Tan & Co et les partenaires n’ont pas accès à votre adresse email tant que vous ne souscrivez pas à l’offre proposée.

Toutes ces données sont stockées dans notre base de données clients, afin de pouvoir communiquer avec vous et vous proposer des offres adaptées à vos besoins.

Données comportementales : vous pouvez être amené à répondre à des enquêtes en ligne proposées par Mr Tan & Co en votre qualité de client et/ou utilisateur de produits ou de services. Ces enquêtes sont anonymes. Cependant, nous pouvons vous demander votre accord pour conserver, associer à votre compte client, des données comportementales déclaratives. Vous êtes alors averti de vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, et des moyens de les exercer.

Données de navigation : nous sommes également susceptibles de collecter des données concernant les événements d’interactions intervenus entre vous et les services de Mr Tan & Co (chargements de pages, clics boutons, taux de clics sur les newsletters, bannières, etc.) afin de vous proposer des offres adaptées à vos souhaits, et d’une manière générale améliorer nos services en fonction des attentes de nos clients. Dans ce cas, avec votre consentement, nous collectons et traitons ces données. Vous êtes alors averti de vos droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement, à la portabilité des données, à la limitation des traitements et des moyens de les exercer.

Ces données sont alors collectées par des traceurs et/ou des cookies. Un cookie est un fichier texte, enregistré sur le disque dur de votre ordinateur à la demande du serveur gérant le site visité. Il contient des informations sur la navigation effectuée sur les pages de ce site et permet de faciliter l’utilisation ultérieure du site lors de votre prochaine visite. Les informations collectées par un cookie ne peuvent être lues que par l’émetteur de celui-ci. Vous pouvez vous opposer à l’implantation de cookies, mais dans ce cas vous risquez d’avoir un accès dégradé aux services proposés (voir article III.3).

Données non collectées directement auprès de vous : dans certaines hypothèses, les Données personnelles vous concernant pourront avoir été collectées auprès de tiers. Ainsi, Mr Tan & Co peut être amené à collecter des Données personnelles auprès de ses partenaires. Ces sources sont non publiques. Le cas échéant, nous ne manquerons pas de vous communiquer l’ensemble des informations sur le traitement ainsi que toute information utile quant à l’exercice de vos droits d’opposition, d’effacement, de limitation, d’accès, de rectification et de portabilité.

Données de mineur de moins de 15 ans : si vous créez un compte sur un de nos sites au nom de votre enfant en votre qualité de titulaire de l’autorité parentale, vous êtes informé que les données personnelles relatives à votre enfant de moins de 15 ans seront traitées et utilisées par Mr Tan & Co conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Dans l’hypothèse où votre enfant est âgé de moins de 15 ans, et que son consentement est nécessaire au traitement des données personnelles conformément à l’article 6 aliéna 1 a) du RGPD, vous serez invité, en votre qualité de titulaire de l’autorité parentale, à consentir au traitement des données de votre enfant par Mr Tan & Co. Ce tableau présente l’ensemble des raisons pour lesquelles nous collectons vos données personnelles et précise les bases légales et les durées de conservation.

III. Quelles utilisations fait Mr Tan & Co de vos données personnelles ?

1. Données déclaratives

Les données déclaratives sont nécessaires à l’enregistrement et à la gestion de vos commandes ou à l’utilisation des services proposés par Mr Tan & Co ainsi que le cas échéant à la gestion de vos dons.

Les données concernant vos centres d’intérêt ou la composition de votre foyer peuvent permettre à Mr Tan & Co de vous faire des propositions adaptées à vos besoins.

Votre adresse email pourra être utilisée dans les conditions suivantes : 

• Si vous êtes client de Mr Tan & Co, celle-ci pourra vous envoyer des offres de produits analogues à ceux que vous avez déjà commandés.
• Lors de la collecte de votre adresse email, ou ultérieurement, il pourra vous être proposé de cocher une case confirmant votre accord pour recevoir des offres commerciales de Mr Tan & Co. Si vous acceptez en cochant cette case, Mr Tan & Co pourra vous envoyer par email des offres des produits qu’il commercialise.
• De même, il peut vous être proposé de recevoir des offres des partenaires de Mr Tan & Co en cochant la case prévue à cet effet. Si vous acceptez, les partenaires de Mr Tan & Co pourront vous adresser des offres commerciales par email.

Votre adresse postale et vos coordonnées téléphoniques pourront être utilisées afin de vous proposer des offres de Mr Tan & Co.

Dans tous les cas, vous pouvez demander à ne plus recevoir d’offres commerciales à votre adresse email ou vous opposer à la prospection commerciale par voie postale ou téléphonique, de Mr Tan & Co ou de ses partenaires:

• Soit en utilisant le lien de désinscription que vous trouverez en bas de tous les e-mailings commerciaux de Mr Tan & Co.
• Soit en envoyant un courrier à l’adresse suivante : Mr Tan & Co (DPO), 17 rue Dupin, 75006 Paris.
• Soit en écrivant un mail à notre DPO à l’adresse suivante : dpo@mrtanandco.fr

Prospection par voie téléphonique : 

Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, vous pouvez vous opposer au démarchage téléphonique en vous inscrivant sur la liste nationale d’opposition « Bloctel » : https://www.bloctel.gouv.fr/. 

Mr Tan & Co vous informe néanmoins que des exceptions existent. En effet, la loi permet que vous puissiez être appelé si :

• Vous êtes notre client ;
• Vous avez donné votre numéro de manière non équivoque ;
• L’appel téléphonique consiste à vous proposer la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines ou de contribuer à une action caritative portée par une association sans but lucratif. 

Dans l’hypothèse où Mr Tan & Co est informée de votre décès, cette information sera indiquée sur nos fichiers afin que plus aucune prospection ne soit envoyée. Vos données seront par la suite effacées de notre base de données.

2. Données collectées auprès de nos partenaires

Mr Tan & Co peut collecter vos coordonnées auprès de ses partenaires. Dans ce cas, vous êtes informé que :

• Ces données peuvent être votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, ou avec votre consentement uniquement, votre adresse email ;
• Le Responsable de traitement est Mr Tan & Co ;
• Les données sont collectées par Mr Tan & Co afin de vous faire bénéficier d’offres sur ses abonnements et produits, sur la base de notre intérêt légitime à effectuer de la prospection commerciale pour la prospection par voie postale ou téléphonique, et de votre consentement par voie électronique ;
• Les données ne sont conservées que pour la durée de la campagne et l’établissement des statistiques et ne sont pas réutilisées à d’autres fins ;
• Les données peuvent être transférées à nos prestataires de service (sous-traitants) uniquement afin de gérer et expédier la campagne ;
• Sur demande, le partenaire nous ayant transféré vos données vos coordonnées vous sera communiquée ;
• Vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données à caractère personnel, à la rectification ou à l’effacement de celles-ci, à la limitation du traitement, ainsi que votre droit de vous opposer au traitement, par mail auprès de notre DPO : dpo@mrtanandco.fr 

3. Données de navigation

3.1. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le site contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Mr Tan & Co. Cependant, Mr Tan & Co n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puissent les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.

3.2. « COOKIES »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Mr Tan & Co est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à Mr Tan & Co d’améliorer le contenu, de la navigation de l’Utilisateur.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Mr Tan & Co informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque Mr Tan & Co ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, Mr Tan & Co décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site, et des services éventuellement proposés par Mr Tan & Co, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour Mr Tan & Co d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. Mr Tan & Co pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Instagram, Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus figurant sur le Site de Mr Tan & Co ou dans ses applications et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site, Instagram, Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que Mr Tan & Co dépose ce type de cookies.

3.3. BALISES (“TAGS”) INTERNET

Mr Tan & Co peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à Mr Tan & Co d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de Mr Tan & Co, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

4. Liste de clients frauduleux

Vous êtes alerté que Mr Tan & Co est susceptible d’inscrire les clients ayant à plusieurs tentatives fraudé en d’abonnant à partir d’identifiant SEPA n’existant pas, afin d’obtenir des exemplaires gratuits ou de se faire rembourser des sommes non payées. Si Mr Tan & Co suspecte une fraude, le client sera averti et pourra régulariser sa situation. Dans ce cas, il ne sera pas inscrit sur cette liste. Dans le cas contraire, il sera inscrit sur cette liste pour une durée de 5 ans, ou jusqu’à régularisation de sa situation.

5. Sécurité des données personnelles

Mr Tan & Co met en œuvre tous les moyens techniques permettant de garantir la sécurité de vos données personnelles, et de prévenir tout risque de perte, détérioration ou mauvaise utilisation de celles-ci.  

IV. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?

Les Données personnelles collectées sont destinées à Mr Tan & Co. Vos Données personnelles ne font l’objet d’aucune communication à des tiers, excepté dans les cas suivants :

• lorsque vous avez donné votre accord préalable pour le partage et/ou la divulgation de vos Données personnelles, y compris par l’intermédiaire des fonctionnalités proposées par les sites internet de Mr Tan & Co ;
• lorsque Mr Tan & Co doit partager vos Données personnelles avec ses sous-traitants, prestataires de service et/ou prestataires techniques aux fins de fourniture des services demandés, notamment l’expédition et la livraison de vos abonnements et de vos commandes et la gestion de vos abonnements, ainsi que la résolution des problèmes de fonctionnement des services, le traitement des paiements, l’analyse des données, le traitement des campagnes de mailing, la gestion des flux d’information des abonnements et réabonnements, l’hébergement des services, le traitement de certains aspects marketing des services
• en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente ou encore, si cela s’avère nécessaire, aux fins de préserver ses droits et intérêts, Mr Tan & Co pourra communiquer vos données ;
• en cas de changement de contrôle de Mr Tan & Co ou de cession de tout ou partie de ses actifs, Mr Tan & Co sera autorisée à transférer vos Données personnelles ;

Vous êtes également informé que Mr Tan & Co pourra transmettre votre nom et votre adresse postale, ainsi le cas échéant que votre numéro de téléphone à ses partenaires commerciaux afin que ceux-ci puissent vous proposer leurs services. Vous avez la possibilité de vous y opposer en utilisant le formulaire de Service Client : https://boutique.mrtanandco.fr/index.php/formulaire-sav ou en contact notre DPO : dpo@mrtanandco.fr

Mr Tan & Co pourra également transmettre votre adresse email à ses partenaires commerciaux, à la condition expresse que vous ayez consenti à cette transmission par l’intermédiaire d’une case à cocher.

Mr Tan & Co ne transmet pas vos autres Données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de publicité ciblés à moins que vous y ayez consenti préalablement. Il convient toutefois de noter que les annonceurs peuvent obtenir vos Données personnelles à partir d’autres sources publiques. Mr Tan & Co ne saurait de la même manière voir sa responsabilité engagée à ce titre.

En revanche, Mr Tan & Co peut utiliser et partager avec des tiers certaines données techniques ou agrégées non personnelles relatives à votre navigation sur les sites de Mr Tan & Co. La collecte, le traitement et la divulgation de telles données anonymisées ne sauraient être soumis aux restrictions énoncées dans les présentes.

V. Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

La durée de conservation de vos Données personnelles peut varier en fonction de la finalité de la collecte.
Des obligations légales peuvent imposer à Mr Tan & Co une conservation pour une durée minimale. Dans les autres cas, les données vous concernant ne seront conservées que dans la limite de la réalisation de la finalité poursuivie (en l’occurrence pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale à savoir sept ans à compter de la fin de votre dernier contrat d’abonnement avec Mr Tan & Co, ou si vous n’êtes pas client, trois ans après le dernier contact de votre part), ou dans le respect de la règlementation applicable en la matière.
Les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier et permettant leur traçabilité ainsi que les données de fréquentation brutes associant un identifiant, ne seront pas conservés au-delà de vingt-cinq mois.

VI. Vos données personnelles font-elles l’objet d’un transfert à l’étranger ?

Afin d’assurer l’exécution de ses services et notamment la gestion des flux d’information d’abonnement et de réabonnement, Mr Tan & Co pourra transférer, à ces seules fins, vos Données personnelles à des sous-traitants situés en dehors de l’Union européenne.
Dans le cadre de l’hébergement et de l’analyse statistique des sites Internet, vos données pourront être transférées aux Etats-Unis. Vos données sont alors cryptées ou pseudonymisées.
Afin d’assurer le respect de votre vie privée et de vos Données personnelles, les sous-traitants concernés sont signataires des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne.

VII. Comment exercer vos droits d’accès de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation de vos données personnelles ?

En application des dispositions de la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous pouvez demander la communication de vos Données Personnelles et exiger que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées vos Données Personnelles, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Conformément à l’article 18 du RGPD, vous pourrez également, le cas échéant, demander à limiter l’accès du traitement (par exemple, lorsque l’exactitude de vos Données personnelles est contestée par vos soins – et ce, pendant une durée permettant à Mr Tan & Co de vérifier l’exactitude de vos Données personnelles ou lorsque Mr Tan & Co n’a plus besoin de vos Données personnelles aux fins du traitement mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice).

Conformément à l’article 20 du RGPD, il vous est également possible, dans la limite des procédés techniques utilisés par Mr Tan & Co, de demander de recevoir vos Données personnelles, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à ce qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement et ce, pour les traitements effectués à l’aide de procédés automatisés pour lesquels vous avez donné votre consentement.

Pour l’ensemble de ces demandes, il vous suffit d’envoyer un email ou un courrier à l’adresse suivante :
Mr Tan & Co
DPO
17 rue Dupin
75006 Paris
dpo@mrtanandco.fr

Conformément au décret n°2007-451 du 25 mars 2007 pris pour l’application de la loi «Informatique & Libertés», vos demandes devront être présentées par écrit et devront être signées et accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature. La demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse. Mr Tan & Co disposera d’un délai d’un (1) mois pour répondre suivant réception de votre demande.

Pour votre parfaite information, vous disposez de la faculté de saisir la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (dont les coordonnées figurent à l’adresse https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) dans l’hypothèse où Mr Tan & Co n’aurait pas fait suite à votre demande dans le délai d’un mois suivant votre demande. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux (2) mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.